Normas que se exigen para la visita
Entradas y tarifas
Las entradas pueden adquirirse en la taquilla del museo. Es condición indispensable haber adquirido la entrada, por los canales de venta oficiales que la Fundación Paradigma Córdoba para la Convivencia habilita para ello, en la tarifa que corresponda para cada visitante. No se admitirán entradas de otros medios o aplicativos.
Salvo que se disponga lo contrario, con carácter general, el último acceso, tanto al Museo como a la terraza, estará disponible hasta 15 minutos antes de la hora de cierre correspondiente. A partir de ese momento no se podrán adquirir entradas.
Se les informa que, el cierre de la terraza y las salas se producirá 5 minutos antes del cierre del museo.
Condiciones y normativa general
Siga encarecidamente las instrucciones del personal del museo.
Durante su visita se ruega hablar a un volumen reducido, respetando al personal del museo y al resto de visitantes.
Se ruega no tocar las maquetas y elementos de exposición.
Se permite a los visitantes tomar fotografías de las diferentes salas del museo.
Los audioguías que se incluyen en las tarifas de entrada son propiedad del Museo Vivo de al-Andalus, por lo que rogamos que sean devueltos al finalizar su visita al mismo. Asimismo, rogamos un buen uso de los dispositivos, debiendo evitar ser golpeados, mojados o manipulados indebidamente.
Está terminantemente prohibido ingerir alimentos o bebidas, excepto agua, así como fumar o vappear en el interior.
Por razones de seguridad, aquellos visitantes que accedan al recinto acompañados de niños menores de catorce años, deberán acompañarlos adecuadamente durante toda la visita, evitando tocar elementos expositivos, al igual que no permitiendo que corran en el museo, siendo de su exclusiva responsabilidad cualquier incidencia derivada del incumplimiento de esta instrucción.
Se informa a todos los visitantes que existen cámaras de vigilancia en las diferentes salas del museo, cuyas grabaciones serán custodiadas por parte de la Fundación Paradigma Córdoba para la Convivencia por si tuviera la necesidad de comprobar incidencias y/o trasladarlas a los cuerpos de seguridad del Estado, en caso de que por su gravedad o importancia así se requiriera, por lo que se advierte expresamente que como medida de seguridad todas las visitas serán grabadas, conforme al Reglamento 679/2016 y ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, estando la Fundación Paradigma Córdoba para la Convivencia bajo el cumplimiento de la normativa legal vigente a este respecto.
Debido a las limitaciones estructurales y arqueológicas del edificio, el acceso a las plantas superiores y al aseo está limitado por escaleras, por lo que está terminantemente prohibido correr o saltar en las diferentes salas, escaleras o terraza.
El museo consta de un único aseo por lo que recomendamos un uso responsable del mismo.
Solo se permite la entrada de animales de compañía con el uso del trasportín o similar, salvo perros-guía.
